Турагенствам | версия для печати | Заказать этот тур

Список документов для рассмотрения претензии

- Претензия туриста
- Договор с туристом + приложения или договор с агенством + приложения к нему
- Сопроводительное письмо от агентства
- Контактные данные туристов или агентства - эл.адрес, телефон, контактное лицо
- Подтверждение «Аркадии» (для агенства)

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СОДЕРЖАНИЯ ПРЕТЕНЗИИ ОБЫЧНО ТРЕБУЮТСЯ:
- Комментарий принимающей стороны (если претензия по гостинице, экскурсиям и т.д.)
- Сумма к возврату