ОТЗЫВЫ ЖИТЕЛЕЙ БЛОКАДНОГО ЛЕНИНГРАДА О ПОЕЗДКАХ 2021 год

Здравствуйте, уважаемая администрация и менеджеры турфирмы "Аркадия".

К вам обращается Иванов Андрей Всеволодович, ваш путешественник, пенсионер, житель блокадного Ленинграда.

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Марине Лисицыной за её профессионализм, желание помочь, очень внимательное отношение ко всем запросам и требованиям туристов, знание всех особенностей и "мелочей" каждого маршрута, за помощь в выборе оптимального путешествия с учётом индивидуальных особенностей клиента.

Я обратился к вам перед майскими праздниками с мечтой о путешествии в Казань, пока проходила акция для жителей блокадного города на бесплатный перелёт. Времени для исполнения моей мечты оставалось совсем мало, но Марина всё оформила и организовала очень быстро, чётко, очень слаженно и без проблем для клиента, договорилась со всеми партнёрами. Всё было организовано великолепно: и экскурсии (даже те, на которые я опаздывал, и билеты туда-обратно, и проживание, и трансфер. Путешествие прошло прекрасно, всё было очень интересно и познавательно.

Добрые воспоминания останутся в памяти надолго: и о самой поездке, и о работе с Мариной Лисицыной. Общаться с ней очень приятно: она всё подробно объясняла, повторяла, уточняла, перезванивала при необходимости.

Большое ей спасибо!

Желаю успехов и благополучия вашей фирме и всем вашим сотрудникам.

Иванов Андрей Всеволодович.

20 мая 2021 года